Gizlilik Politikası

KEFKEN MERKEZ APART - GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 23 Haziran 2025

Kefken Merkez Apart olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, hangi kişisel verilerinizi ne amaçla topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu KVKK kapsamında kişisel verileriniz, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla Kefken Merkez Apart tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler Sizden topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (sadece güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla anlık olarak işlenir), banka hesap bilgileri (iade durumlarında).
• Konaklama Bilgileri: Rezervasyon detayları, giriş ve çıkış tarihleri, konaklayan diğer kişilerin kimlik bilgileri.
• Diğer Bilgiler: Özel talepleriniz (oda tercihi vb.), araç plaka bilgisi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemizdeki rezervasyon formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları veya tesisimize bizzat yaptığınız başvurular aracılığıyla toplanır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği konaklayanların bilgilerinin emniyet birimlerine bildirilmesi),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon taleplerinizi yönetmek ve konfirmasyon sağlamak.
• Konaklama hizmetini sunmak ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek.
• Yasal yükümlülükler gereği (Jandarma/Emniyet) kimlik bildiriminde bulunmak.
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini yürütmek.
• Sizinle iletişim kurmak, talep ve şikayetlerinizi yönetmek.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve misafir memnuniyetini sağlamak.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar gereği Kolluk Kuvvetleri (Jandarma, Emniyet Müdürlüğü) gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılmaktadır. Ayrıca ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar ile paylaşılabilir. Verileriniz, rızanız olmaksızın pazarlama veya başka ticari amaçlarla üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [info@kefkenmerkezapart.com] adresine e-posta gönderebilir veya [Tesisin Adresi] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği Tesisimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. Politika Değişiklikleri Gizlilik Politikamızda yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanacaktır.