Yürürlük Tarihi: 23 Haziran 2025
"Kefken Merkez Apart" tesisimizde konaklamak üzere rezervasyon yapan veya konaklayan tüm misafirlerimiz, aşağıdaki kullanım koşullarını peşinen kabul etmiş sayılır.
Madde 1: Taraflar ve Konu Bu koşullar, Kocaeli ili, Kandıra ilçesi, Kefken mahallesinde faaliyet gösteren Kefken Merkez Apart (bundan sonra "Tesis" olarak anılacaktır) ile Tesisten konaklama hizmeti alan kişi ve beraberindekileri (bundan sonra "Misafir" olarak anılacaktır) arasındaki hizmet ilişkisinin şartlarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 2: Rezervasyon, Ödeme ve İptal Koşulları 2.1. Rezervasyon: Rezervasyonlar, Tesisin resmi web sitesi, telefon hatları veya yetkili online seyahat acenteleri aracılığıyla yapılabilir. Rezervasyonun kesinleşmesi için Tesis tarafından belirlenen oranda bir ön ödeme (kapora) talep edilebilir. 2.2. Ödeme: Konaklama ücretinin bakiyesi girişte (check-in) peşin veya kredi kartı ile tahsil edilir. 2.3. İptal ve İade: * Giriş tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödemenin tamamı iade edilir. * Giriş tarihine 7 ila 13 gün kala yapılan iptallerde ön ödemenin %50'si iade edilir. * Giriş tarihine 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde veya rezervasyona gelinmemesi durumunda (no-show) ön ödeme iade edilmez. * Erken çıkış durumunda, konaklanmayan günler için ücret iadesi yapılmaz.
Madde 3: Giriş (Check-in) ve Çıkış (Check-out) İşlemleri 3.1. Apart dairelere giriş saati (check-in) 14:00'ten sonradır. 3.2. Apart dairelerden ayrılış saati (check-out) en geç 11:00'dir. Geç çıkış talepleri, tesisin müsaitliğine bağlı olarak ve ek ücrete tabi olarak değerlendirilebilir. 3.3. Giriş işlemleri sırasında, konaklayacak tüm misafirlerin 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca geçerli bir kimlik belgesi (T.C. Kimlik Kartı, Pasaport) ibraz etmesi zorunludur.
Madde 4: Konaklama Kuralları ve Misafir Sorumlulukları 4.1. Gürültü: Misafirler, diğer konaklayanları ve çevre sakinlerini rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamakla yükümlüdür. Özellikle 22:00 - 09:00 saatleri arasında sessizliğe özen gösterilmelidir. 4.2. Apart Kullanımı: Apart dairelerde ve ortak alanlarda bulunan demirbaşlar (mobilya, beyaz eşya, mutfak gereçleri vb.) özenle kullanılmalıdır. Misafirin kusurundan kaynaklanan her türlü hasar ve ziyan, Misafir tarafından tazmin edilir. 4.3. Misafir Sayısı: Rezervasyonda belirtilen kişi sayısı aşılamaz. Dairelere rezervasyonda adı bulunmayan misafir kabul edilemez. 4.4. Temizlik: Daireler misafirlere temiz olarak teslim edilir. Uzun süreli konaklamalarda haftada bir kez ara temizlik hizmeti verilir. Ekstra temizlik talepleri ücrete tabidir. Misafirlerin daireyi makul bir temizlik seviyesinde tutması beklenir. 4.5. Sigara: Tesisimizin kapalı alanlarında sigara ve diğer tütün ürünlerinin kullanılması kesinlikle yasaktır. Sadece balkonlarda veya belirlenmiş açık alanlarda içilebilir. 4.6. Evcil Hayvan: Tesise evcil hayvan kabul edilip edilmediği rezervasyon sırasında sorulmalıdır. Tesise bildirilmeden evcil hayvan getirilemez. 4.7. Güvenlik: Misafirler, kendi özel eşyalarının güvenliğinden kendileri sorumludur. Tesis, kaybolan veya çalınan eşyalardan sorumlu tutulamaz.
Madde 5: Tesisin Hak ve Sorumlulukları 5.1. Tesis, apart daireyi Misafire temiz, bakımlı ve kullanıma hazır bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür. 5.2. Tesis, acil durumlar, arıza veya planlı bakım/temizlik çalışmaları için daireye girme hakkını saklı tutar. 5.3. Tesis, yukarıda belirtilen kurallara uymayan, tesise veya diğer misafirlere rahatsızlık veren misafirleri, ücret iadesi yapmaksızın tesisten çıkarma hakkına sahiptir.
Madde 6: Uyuşmazlıkların Çözümü Bu kullanım koşullarından doğabilecek her türlü anlaşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup, Kandıra Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.